淺析無人售貨機的現(xiàn)狀
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零售發(fā)展到如今,如果還需要改造,那么有兩個方面,一方面是供應鏈簡化,另一方面是科技創(chuàng)新帶來的人力成本和運營成本削減。線上人口紅利基本消失,電商的業(yè)態(tài)也已固化,大家轉身開始尋找線下的新渠道,而近期無人售貨機也是得到了眾多人的關注,發(fā)達國家智能售貨機發(fā)展的更快更廣。
國內(nèi)外售貨機現(xiàn)狀
實體零售商對新零售業(yè)態(tài)的設計方向主要是降低人員成本和提升坪效。而電商的設計思路則基于兩點:客單價/履約成本比和轉化率。
針對坪效,售貨機作為占地1-2㎡的小物件,可以放60個左右的SKU,坪效顯然是高于普通便利店的。
1.在深入了解售貨機之前,我們先看下售貨機滿足了用戶哪些需求:即取即走、節(jié)約時間、支付便捷、種類繁多。
2.國內(nèi)外差距
在美國,平均35人擁有一臺智能售貨機,在日本則是平均23人就擁有一臺,而在中國是4500人。智能售貨機大國日本目前的自助售貨機數(shù)量是250萬臺,而國內(nèi)自助售貨機總量也不足20萬臺,并且售賣的商品種類單一,分布不均衡,市場遠未達到飽和。
根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的報告,2016年,便利店的租金成本上升了7%,人工成本上升了6.5%。因此,去人力成本、占地面積小的智能售貨機成為關注熱點。自助果汁機、自助咖啡機、生鮮售賣機等新設備的出現(xiàn),更讓這個業(yè)態(tài)展現(xiàn)出無限可能。