“生于憂患,死于安樂”這不僅適用于治國(guó),同樣也適用于每個(gè)行業(yè)的管理。自動(dòng)售貨機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)幾乎可以視為空白,但是行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)卻不容忽視,懂得與同行對(duì)比長(zhǎng)短、積極與同行在技術(shù)上競(jìng)爭(zhēng),才能使整個(gè)無人售貨機(jī)行業(yè)達(dá)到鼎盛局面。
那么對(duì)于國(guó)內(nèi)自動(dòng)售貨機(jī)能夠做哪些改進(jìn)呢?
1. 將自動(dòng)售貨機(jī)類型豐富化
自動(dòng)售貨機(jī)長(zhǎng)期存在的問題就是品種過于單一,無法向客戶停供各色的商品。這就導(dǎo)致自動(dòng)售貨機(jī)面向的消費(fèi)群體有著局限性,無法將銷售渠道全面化。
所以自動(dòng)售貨機(jī)當(dāng)前任務(wù)不應(yīng)當(dāng)只是提供食品類商品,更多需要向客戶提供生活用品、計(jì)生用品。車票、郵票、電影票甚至報(bào)刊、漫畫這些同樣可以在自動(dòng)售貨機(jī)中出售,在減少成本的同時(shí),也讓客戶的消費(fèi)有更多的選擇。
2. 將自動(dòng)售貨機(jī)技術(shù)多功能化
考慮到自動(dòng)售貨機(jī)的短板以及人們的消費(fèi)習(xí)慣,自動(dòng)售貨機(jī)可以著重在卡貨問題上的處理以及支付方式上的開發(fā)。
卡貨在設(shè)備上的處理辦法有:對(duì)貨道進(jìn)行改良,針對(duì)不同商品采用獨(dú)特的出貨貨道;在檢測(cè)上的處理辦法有:采用紅外線光感系統(tǒng),一旦發(fā)生不出貨情況當(dāng)即退還客戶消費(fèi)金額。
支付方式上,打破原有的貨幣支付,采用手機(jī)掃碼支付技術(shù),讓整個(gè)消費(fèi)流程變得簡(jiǎn)單快捷,在手機(jī)上就能獲得詳細(xì)條目,讓消費(fèi)變得有跡可循。
3. 將自動(dòng)售貨機(jī)本身簡(jiǎn)單化
自動(dòng)售貨機(jī)既屬于新零售,那么在線上的結(jié)合就必不可少,通過開發(fā)自動(dòng)售貨機(jī)的云平臺(tái),將自動(dòng)售貨機(jī)的情況牢牢掌控。及時(shí)的人工補(bǔ)貨、維修是自動(dòng)售貨機(jī)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)服務(wù)的基本條件。
在云平臺(tái)上實(shí)時(shí)獲得準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),方便運(yùn)營(yíng)商安排人員對(duì)商品進(jìn)行補(bǔ)貨以及“對(duì)癥下藥”安排維護(hù)人員,大大節(jié)約該過程中消耗的時(shí)間,讓有需求的客戶能隨時(shí)獲取自己所需。