在超市購(gòu)物，最頭疼的就是收銀區(qū)排起長(zhǎng)龍。有時(shí)候一排就排到半個(gè)鐘。今日各大城市的超市里面擺出了兩臺(tái)自助結(jié)賬機(jī)，自助通道里沒(méi)有收銀員，人們購(gòu)物后，只需在自助結(jié)賬機(jī)前刷商品條碼就可微信支付支付寶支付，有很多年輕人看見(jiàn)這機(jī)器都會(huì)“嘗鮮”，一兩分鐘就能付款完成。

    零售業(yè)者告訴我們，自助結(jié)賬給了消費(fèi)者更多選擇，便捷性和速度，不用排長(zhǎng)隊(duì)也是許多消費(fèi)者喜歡自助結(jié)賬的一大原因。有市民表示有了自助結(jié)賬機(jī)，以后買(mǎi)私人用品時(shí)不會(huì)太尷尬。如果購(gòu)買(mǎi)商品的數(shù)量少的話可以使用自助結(jié)賬機(jī)，當(dāng)購(gòu)買(mǎi)商品數(shù)量比較多的時(shí)候人們還是會(huì)選擇人工結(jié)賬。

    其實(shí)在國(guó)外這種自助結(jié)賬機(jī)很普遍，顧客完全自助購(gòu)物，方便快捷。對(duì)于營(yíng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，目前人工收銀區(qū)內(nèi)，一個(gè)收銀臺(tái)要配兩個(gè)收銀員，按照每人每年6萬(wàn)元的工資，一年下來(lái)就是12萬(wàn)元，但是自助結(jié)賬機(jī)可以減少人工支出。但是對(duì)于剛引進(jìn)國(guó)內(nèi)的新款智能機(jī)的國(guó)內(nèi)市民來(lái)說(shuō)還是需要時(shí)間接納和培養(yǎng)使用習(xí)慣。

    有人擔(dān)心，年長(zhǎng)的顧客不會(huì)使用自助結(jié)賬機(jī)怎么辦?，F(xiàn)在超市還是會(huì)保留人工收款通道，所以習(xí)慣使用人工收款的顧客不用擔(dān)心。

    自助結(jié)賬仍是一個(gè)新鮮的消費(fèi)模式，也考驗(yàn)著消費(fèi)者的誠(chéng)信。
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