從自動(dòng)售貨機(jī)看科技給我們帶來(lái)的新消費(fèi)變革
近幾年,人工智能已經(jīng)學(xué)會(huì)了不少人類的技能,包括:作為客服提供咨詢服務(wù)、幫助人們選擇股票和資產(chǎn)管理、畫(huà)畫(huà)、翻譯、甚至是駕車等等,近五年來(lái)是歷史上發(fā)展速度最快的階段。然而在這背后,也是實(shí)際應(yīng)用的推動(dòng)所導(dǎo)致,它正在幫助我們解決很多實(shí)際的問(wèn)題。
觀察新零售發(fā)展時(shí)態(tài),科技的改革已經(jīng)成為重要的標(biāo)志,精準(zhǔn)服務(wù)與個(gè)性化的體驗(yàn)要求越來(lái)越高,這樣的任務(wù),我們選擇交給科技去完成。
早期,國(guó)內(nèi)大部分消費(fèi)者還沒(méi)有習(xí)慣這個(gè)科技的出現(xiàn),很多人在自助售貨機(jī)前會(huì)猶豫,投入紙幣還是硬幣?沒(méi)有硬幣去哪換取?
自動(dòng)售貨機(jī)在日本早就被居民習(xí)以為常,在日幣里,有500、100、50、10、5、1 日元共6種面值的硬幣都可以被使用。但在國(guó)內(nèi),投入了10元或者20元的紙幣,“嘩嘩啦啦”找零下來(lái),全部是沉甸甸的面額1元的硬幣,非常讓人煩惱。
基于移動(dòng)支付的發(fā)展,這種煩惱也得以解決。機(jī)器找零、貨品規(guī)格不標(biāo)準(zhǔn)等之前都算是制約這個(gè)行業(yè)發(fā)展的因素。而目前,已經(jīng)幾乎都是支持移動(dòng)支付功能型號(hào)的機(jī)器了。加上人們對(duì)于智能科技越來(lái)越多的熟悉,這種便捷性已經(jīng)從陌生變成一種享受。