對于剛剛開始運營管理自動售貨機的新手來說,機器商品管理還是不太懂。商品品種的多少沒有一個固定的數(shù)量,在運營過程中可根據(jù)實際的銷售情況來調(diào)整。建議以月度為單位對所銷售商品進(jìn)行數(shù)據(jù)分析來了解不同商品的市場銷售情況,一般前五名商品銷售情況應(yīng)占全部銷量的50%左右,前十名商品銷售情況應(yīng)占全部銷量的80%左右。
銷量排名后3位的品種,可視為滯銷商品,后續(xù)可考慮淘汰或是換上暢銷品種或更新品種(客戶指定產(chǎn)品除外)。商品種類多少直接影響到倉庫庫存和管理成本,品種少相應(yīng)的倉庫和運營人員的管理成本也會降低,但增加品種也可以增加消費者的商品選擇,提高商品的購買率,所以在商品數(shù)量的管理上應(yīng)努力使商品的銷售量與運營成本達(dá)到最優(yōu)平衡。
在飲料種類相同,但包裝不同時,品種價格組合變化時會對銷量產(chǎn)生直接影響。例如,300ML罐裝商品售價2元、500ML瓶裝商品售價3元時,會導(dǎo)致罐裝商品暢銷、瓶裝滯銷,盡管用戶每支付一元時所能購買的商品均為150ML,因此,當(dāng)想促進(jìn)罐裝產(chǎn)品銷售時可以進(jìn)行此類價格組合設(shè)定,這就是所說的“價格陷阱”。
如果想推廣瓶裝飲料的銷售,則可適當(dāng)提高罐裝商品的價格。當(dāng)上述的罐裝商品提高到2.5元,瓶裝商品保持原來的價格時,消費者則會更偏向購買商品容量多的瓶裝商品。
歸根結(jié)底,定價組合在確保消費者心理平衡前提下,應(yīng)評估銷量的相應(yīng)變化及引起的毛利變化,實現(xiàn)總毛利最大的目標(biāo)。
自動售貨機的商品陳列應(yīng)注意什么?
多數(shù)購買自動售貨機的顧客是屬于沖動型消費,如果想增加自動售貨機售賣的商品對消費者的吸引力,那么對自動售貨機外觀、商品陳列等影響客戶購買的外在因素進(jìn)行管理就顯得額外重要。
商品陳列注意事項:
(1)確保自動售貨機機身干凈整潔。
(2)亞洲人的視線習(xí)慣基本為從左至右,從上至下,因此,陳列的基本原則是把最希望推廣的品項放在左上區(qū)域,而對有固定消費需求的商品,放在商品陳列的右下區(qū)域。雖然碳酸類目前仍然屬于主要消費產(chǎn)品,但是其毛利率低,不易大量銷售,即使為了陳列的美觀,也要注意毛利問題。在運營過程中應(yīng)多考慮增加毛利高的商品。
(3)同一包裝(瓶、罐)平行陳列,但每行最好不要擺滿同一包裝的飲品,應(yīng)該給其他飲品預(yù)留展示位置。
(4)相同品項陳列要集中擺放,方便客戶選擇且美觀。集中陳列是指橫向的集中,而不是縱向的集中;中文商標(biāo)面向消費者。有促銷圖案的包裝,中文商標(biāo)和促銷圖案間隔擺面向消費者。
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